“不忘初心，与社区居民同频共振，才能做出真正有爱有温度的药学志愿服务，不断提升企业的品牌价值与社会影响力”。这是南京医药国药公司党群工作部主管、百信药房城南支部宣传委员焦宁同志始终坚守的职业理念。

2023年根据上级党委“以党建品牌塑造为抓手，创新服务型党组织党建内涵”的要求，焦宁同志积极探索实践“五化、五心、五进”的“三五”健康服务标准，带领国药党员志愿服务队进社区、进企业、进家庭、进社区、进乡村，牵头开展各类主题健康服务活动25场，服务群众1350人次，引领企业发展“以人为本”的高质量专业服务，打造出具有国药特色、符合志愿服务规律的“国药党员志愿服务队”品牌形象，进一步深化了延伸药学服务最后一公里，促进企业经济效益社会价值快速提升。

“每一个平凡的岗位，只要有心都能创造不凡的价值”，2021年，她尝试在百信药房的门店试点志愿服务与业务工作深度融合，凭借较强的组织能力、丰富的药学服务拓展经验，以“合作共赢”的理念吸引优质供应商，携手策划开展慢病管理发展工作，整合资源开展慢病检测、各类养生健康讲座，结合医保新政策推广普及、小型沙龙、精品药材品鉴会、医师义诊、慢病监测，科普健身气功八段锦等多形式的志愿服务，持续深耕“高品质产品+志愿公益服务”相结合的服务模式，帮助门店稳步拓展会员，实现社区试点药店有效会员数、经济效益快速增长，至2022年底单个门店慢病会员由最初的40余人，拓展到600余人，销售同比增长42.7%,毛利同比增长24%。

焦宁在做好门店基础工作的同时，充分发挥党员模范带头作用。她与社区党支部探讨活动方案，协助社区打造建立养生群、健身队，开展慢病政策宣导，让更多的居民认识百信药房这一品牌，形成具有区域特色的“药店健康驿站”。一人带动一店，一店带动一社区，她鼓励店员积极学习、加强专业水平，自发参与到药店提升发展过程中，带领大家携手做好增值服务。

“在实践中成长，将成长中的经验转化成企业的价值，不负韶华”，正是这样的信念，让她更加积极响应上级党委业务融合双提升方向，探索“党建+项目”模式试点。她将在试点药店积累的丰富经验凝结成新发展力，带领国药党员志愿服务队在更大的平台发挥价值——积极助力南药“暖杏”志愿服务，参与市卫健委博爱广场无偿献血日的大型健康义诊活动；探访高淳区漆桥街道双联村老年活动中心、侯桥村社区党群服务中心关爱乡村群众、服务乡村健康；夏天为一线员工送去清凉用品与健康防暑知识；与共建党组织东华纳科积极开展“共建协作、关爱员工、共筑健康”主题活动，以健康服务为载体的志愿行动，弘扬南药志愿文化精神，赋能国药公司企业文化，全面提升了企业的社会价值与影响力。

在新工集团轻纺医疗医药补助再救助慰问服务项目中，焦宁同志作为第一批现场服务专员，为困难职工送健康礼包爱心卡，开展健康检测、用药指导、建立档案、政策解读、整理家庭小药箱、定期上门回访等多项暖心专业服务，切实把党的关爱送到困难职工的心坎上。作为志愿服务的组织者，她积极协助项目组负责人完成阶段性的工作总结、不断优化流程，挑选能胜任工作的现场专员，分享救助的经验，成为救助项目组中的服务标兵。

从2021年开展志愿服务，到2023年国药公司逐步形成志愿服务制度化、常态化、专业化的工作格局，焦宁立足岗位勇于担当、她敢比拼、促融合、主动作为，发挥党员先锋引领作用，实现了党建工作创新和价值创造。